Kan du detta? Nya förutsättningar. Kapitel 1

A. Vilka är de fyra viktigaste resurserna i ett industriföretag?
Produktionsapparat, kapital, kunskap och personal.

B. Vad menas med att företag rationaliserar?
Det är när man gör något som är mer effektivare än vad de var tidigare och även mer förnuftigt.

C. Vad menas med att produkter får allt kortare livscykel?
Det innebär att man får mindre tid att tjäna pengar på en produkt eftersom att det uppfinns ny teknik hela tiden. Det kommer även nya trender och idéer ständigt. Folk idag byter också livsstil och får nya åsikter. Detta innebär att man hela tiden måste utveckla sin produkt.

D. Ge exempel på en "köparens marknad"?
Det finns fler produkter än vad kunderna efterfrågar. Det innebär att köpare kan välja och vraka bland de produkter som finns. T ex tandkräm.

E. Ge exempel på en "säljares marknad"?
Det är när det finns få säljare av en vara. Det innebär att kunde är tvungen att gå till just dig för att skaffa den varan. T ex systembolaget, apoteket.

F. Nämn ett primärt behov?
Ett primärt behov är t ex hunger och törst.

G. Vad menas med att en produkt har ett högt kundvärde?
Det är när man höjer produktens värde för kunden. Själva meta-känslan.
Det är kringprodukterna, meta-värdet och själva kärnproduktern. Man betalar mer för ett speciellt märke som är lite dyrare för att få ut status av det.

H. Nämn ett exempel på en metaprodukt hos en vara respektive tjänst?
När du köper en vara som är lite mer exlusiv. T ex en dyr sportbil, så behöver det inte betyda att den är bättre än en vanlig Saab. Det är själva meta-känslan du är ute efter. Det är därför man köper en sportbil istället för en vanlig bil även ifall de är lika bra. För att få ut meta-känslan.

En tjänst som har med meta-känslan att göra kan vara att du går till t ex en skönhetssalong som är väldigt dyr. Även ifall du kan gå till en billigare och få samma resultat. Då är det själva meta-känslan man är ute efter när man går till en dyrare.

I. Vilken är den viktigaste resursen i ett kunskapsintensivt tjänsteföretag?
Den mänskliga faktorn, alltså personalen.

J. Hur skiljer sig ett företag som är produktorienterat från ett som är marknadsorienterat?
I ett produktorienterat företag som tar man inte hänsyn till hur kunderna vill ha produkten, man massaproducerar den och anpassar den inte för konsumenten.
Däremot i ett marknadsorienterat företag så tar man hänsyn till hur kunden vill ha det. Man anpassar den efter konsumentens behov. T ex när man beställer något och de tillverkar den efter kundens önskemål.

K. På vilket sätt arbetar ett företag som arbetar med inre effektivitet?
De arbetar med massdistrubition till massmarknader, låga priser och reklampåverkan.

L. På vilket sätt arbeter ett företag som arbetar med yttre effektivitet?
De arbetar med mikromarknader. De är mer varierade och tjänsteladdade. De skräddarsyr sina produkter. De tar hänsyn till kvalité, bra pris, bra service. Detta leder till ett bra kundvärde.


1:1

A. Markera vilka proportioner av resurser som du tycker att en frisersalong respektive en resturang behöver. Dela in varje stapel i fyra delar?
15%Produktionsapparat 15%, Kapital 30%, Personal 40%, Kunskap

B. Kan skillnaden i resursmix göra att styrningen av företagen skiljer sig åt? Ge gärna konkreta exempel?
Ja det kan den. T ex ifall en anställd på en skönhetssalong så kan det skilja väldigt mycket.

C. Kan du ser andra skillnader än resursmixen som gör att företagen sannolikt skiljer sig åt beträffande ledning och styrning?
Jag kan inte ser fler skillnader än resursmixen.